Service

Was tun bei einem Stromausfall?
Service · 24. Oktober 2025
In Dormagen kann es hin und wieder zu Stromausfällen kommen, etwa durch Bauarbeiten oder Störungen im Netz. Der Blogbeitrag zeigt, wie man in solchen Situationen Ruhe bewahrt, Lebensmittel im Kühlschrank richtig einschätzt und Geräte sicher wieder in Betrieb nimmt.

Bei uns sind Sie in besten Händen
Service · 08. November 2024
Kundenservice, das bedeutet für uns: Wir sind persönlich für Sie da – vor Ort, telefonisch und online. Nutzen Sie gern unsere verschiedenen Angebote.

Wasser auf Knopfdruck
Service · 09. September 2024
Seit Mai gibt es drei Trinkbrunnen in der Stadt, an denen sich Bürger*innen kostenlos mit bestem Trinkwasser erfrischen können. Sie sind ein Gemeinschaftsprojekt der evd und der Stadt Dormagen.

Mehr Steuerung im Versorgungsnetz
Service · 18. März 2024
Durch die Änderungen im Energiemarkt und Förderungen des Gesetzgebers steigen die Anforderungen an die Energienetze. Immer mehr Haushalte heizen elektrisch oder laden E-Autos. Das stellt die Versorgungsstrukturen zunehmend vor Herausforderungen. Für eine sicherere und wirtschaftliche Nutzung der Energienetze hat der Gesetzgeber das Energiewirtschaftsgesetz angepasst.

Die Ableser kommen
Service · 02. August 2023
Einmal im Jahr erfasst die evd alle Zählerstände der Energie- und Wasserzähler in Dormagen. Diese Daten erheben wir im Auftrag des zuständigen Messstellenbetreibers, der gesetzlich dazu verpflichtet ist.

Oberste Priorität: Qualität
Service · 11. April 2023
Die Energiepreise steigen, die Menschen sind beunruhigt. Deshalb setzt die evd auf kompetente und gute Beratung – die derzeit mehr Wartezeit erfordert als gewöhnlich.

Wie funktionieren die Preisbremsen?
Service · 05. April 2023
So ganz einfach zu verstehen sind sie nicht, die Preisbremsen. Wir erklären Ihnen die Details. Für alle betroffenen evd-Kund*innen greifen die Entlastungen ab April.